* A partir de la salida del pedido; salida en 24h (día hábil) con DHL, FedEx o TNT.

Tiempo de entrega Portugal	Pedido inferior a 30 €	Pedido superior a 30 €
Entre 3 a 4 días hábiles*	6,90€	GRATIS

Los productos vendidos y enviados por Gentleman pueden ser entregados en España. Normalmente, nuestros paquetes se envían en un plazo de 24 horas hábiles. Durante periodos de alta demanda (como Navidad) o malas condiciones meteorológicas, el plazo de entrega puede extenderse.

Nuestra empresa de mensajería te enviará un email con el tracking para seguir el pedido una vez haya sido preparado y salga del almacén de acuerdo con los plazos de preparación y envío.  Cuando lo recibas, podrás introducirlo en la página de seguimiento correspondiente.

Si tu pedido se dirige fuera de España recibirás el seguimiento a introducir en la página de la empresa encargada de entregar el mismo en el país de destino. El tipo de envío elegido determinará que el tracking esté disponible en tiempo real.

No se realizan entregas en días no laborables y festivos.

Si has intentado rastrear tu envío pero has tenido algún problema, ten en cuenta que la falta de información de rastreo puede depender:

– Un retraso en la actualización del estado. A veces, en la primera fase del envío, puede utilizarse un servicio de mensajería intermediario cuya información de rastreo no está disponible en el sitio web.

– El método de envío no permite el rastreo. Si la fecha de entrega prevista para tu pedido ya ha pasado, y la página de detalles del pedido no muestra ninguna actualización relacionada con el seguimiento, te aconsejamos que espere uno o dos días para que el paquete sea entregado.

Si has hecho un pedido y crees que hay un retraso en la entrega, te invitamos a comprobar cuántos días han pasado desde la confirmación del pedido. Recuerda que los días programados para el envío suelen ser 2/3. Como fecha a partir de la cual empezar a contar los días, considera la fecha de envío de los productos.